Agent / Agente de réservation
Emploi Hôtellerie - Camping
Mutigny, 51, Marne, Grand Est
Loisium Hôtel & Spa en Champagne Entité phare et déjà implantée en Autriche, LOISIUM est désormais présent en France au cœur de sa mythique région Champenoise (Mutigny 51) Au LOISIUM Hôtel & Spa Champagne, il y a 101 chambres et suites décorées avec raffinement par des designers français de renom où chaque détail est un hommage à la nature. L'hôtel dispose de 1000m² de spa, 4 salles de séminaire modulables, un restaurant ainsi qu'un bar : LOISIUM offre la possibilité de vivre une expérience unique et de plonger dans le plaisir de l'art de vivre à la française. Vos missions principales En tant qu'Agent de réservation (80 %) - Réceptionniste tournant (20 %) en CDI, vous participez au bon déroulement du parcours client, depuis la réservation jusqu'à l'accueil sur site, notamment : Gestion des réservations : * Répondre aux demandes de réservation (téléphone, e-mail, plateformes) de manière professionnelle et personnalisée * Garantir la saisie rigoureuse des réservations dans le système de gestion (PMS) * Veiller à l'exactitude des informations transmises aux différents services de l'hôtel * Anticiper les besoins des clients et proposer des prestations complémentaires *[...]
